Ondanks dat wij altijd ons best doen voor onze klanten kan het weleens voorkomen dat wij verwachtingen niet waarmaken.
We lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer je contact op neemt met de juiste afdeling.
Beschadigd artikel ontvangen
Lange levertijd
Verkeerd artikel ontvangen
Artikel uit bestelling onvolledig aangekomen
Defecte artikelen en aanspraak op garantie
Ik wacht nog op mijn creditnota
Onjuiste factuur ontvangen
Btw voor export
Niet tevreden met het antwoord? Zoek het hogerop en schrijf onze manager Klantenservice aan. Je kunt hem een brief sturen per post naar onderstaand adres. Binnen 5 werkdagen heb je antwoord.
Adres
Horecaworld Europe B.V.
t.a.v. Management klantenservice
Ingenieur Herman de Grootweg 1
3201 AB Spijkenisse