Ondanks dat wij altijd ons best doen voor onze klanten kan het weleens voorkomen dat wij verwachtingen niet waarmaken.
We lossen je klacht graag op. Dat lukt het snelst wanneer je contact op neemt met de juiste afdeling.
Beschadigd artikel ontvangen
Lange levertijd
Verkeerd artikel ontvangen
Artikel uit bestelling onvolledig aangekomen
Defecte artikelen en aanspraak op garantie
Ik wacht nog op mijn creditnota
Onjuiste factuur ontvangen
Btw voor export
Niet tevreden met het antwoord? Zoek het hogerop en schrijf onze manager Klantenservice aan. Je kunt hem een brief sturen per post naar onderstaand adres. Binnen 5 werkdagen heb je antwoord.
Adres
Horecaworld Europe B.V.
t.a.v. Management klantenservice
Ingenieur Herman de Grootweg 1
3201 AB Spijkenisse
Om Horecaworld voor jou nog beter te maken, gebruiken wij altijd functionele en analytische cookies (en daarmee vergelijkbare technieken). Ook willen we cookies plaatsen om je bezoek aan Horecaworld makkelijker en persoonlijker te maken. Met deze cookies kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag binnen en buiten Horecaworld volgen en verzamelen. Hiermee passen wij en derden onze website, app en advertenties aan jouw interesses aan. We slaan je cookievoorkeur op in je account. Als we je account op een ander apparaat herkennen, hoef je niet opnieuw de keuze te maken. Door op ‘accepteren’ te klikken ga je hiermee akkoord. Je kunt je cookievoorkeuren altijd weer aanpassen. Lees er meer over in ons cookiebeleid.